Transport-FAQ
1. Welche Flughafentransferdienste bietet Lakpura an?
Wir bieten Flughafentransfers in Sri Lanka an. Dazu gehören Flughafentransfers vom Flughafen CMB (Bandaranaike International Airport) zu einer beliebigen Stadtadresse sowie Flughafentransfers von einer beliebigen Stadtadresse zum CMB Airport (Bandaranaike International Airport). Sie können über uns auch ein Auto (mit oder ohne Fahrer) für Ihre Transportbedürfnisse während Ihres Besuchs in Sri Lanka mieten .
2. Wie finde ich meinen Chauffeur am Flughafen?
Unser Chauffeur wird Sie in der Ankunftshalle des Flughafens abholen. Bei der Buchung Ihres Flughafentaxi können Sie angeben, was wir für den Pager verwenden sollen. Zum Zeitpunkt der Reservierung erhalten Sie Anweisungen dazu, wohin Ihr Chauffeur Sie rufen wird, und Sie erhalten eine Wegbeschreibung zum Treffpunkt.
3. Was passiert, wenn ich meinen Chauffeur nicht finden kann?
Falls Sie Ihren Chauffeur nicht finden können, können Sie sich an Ihren Servicemanager oder Ihr Reisebüro wenden, um Hilfe zu erhalten. Die Daten Ihres Servicemanagers und Reisebüros werden Ihnen zum Zeitpunkt der Reservierung mitgeteilt.
4. Was passiert, wenn mein Flug Verspätung hat?
Wir werden den Fortschritt Ihres Fluges überwachen und so wissen, ob es zu Verzögerungen kommt. Mithilfe von Echtzeit-Updates sind unsere Chauffeure pünktlich zur Ankunft Ihres Fluges am Flughafen.
5. Wie lange wird der Chauffeur auf mich warten?
Standardmäßig wird Ihnen eine Wartezeit von 60 Minuten eingeräumt, um Ihren Chauffeur abzuholen. Im Notfall können Sie sich jederzeit an Ihren Servicemanager oder Ihr Reisebüro wenden, um Hilfe und Anweisungen zu erhalten.
6. Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren ausschließlich Kartenzahlungen und Banküberweisungen. Standardmäßig werden alle Preise in US-Dollar angegeben.
7. Warum sollten Sie Lakpura für Ihre Transfers wählen?
Als staatlich anerkanntes Reisebüro bieten wir spezialisierte Transferdienste an, die von erfahrenen Touristen-Chauffeuren durchgeführt werden. Im Gegensatz zu Fahrern von Taxiunternehmen oder Ride-Hailing-Apps haben unsere englischsprachigen Chauffeure Erfahrung mit der Durchführung touristischer Dienstleistungen und verfügen über spezielle Kenntnisse, um Ihre Sicherheit, Ihren Komfort und Ihre Bequemlichkeit zu gewährleisten. Darüber hinaus werden Ihre Sicherheit und Ihr Wohlbefinden von einem engagierten Team aus Servicemanagern und Reisebüros überwacht, um sicherzustellen, dass Sie ein einwandfreies Erlebnis erhalten.
8. Gibt es versteckte Kosten?
Die angegebenen Preise sind Endpreise für die Transfers. Die Preise beinhalten Flugverfolgungsgebühren, Parkgebühren am Flughafen, Paging-Gebühren am Flughafen, 1-stündige Wartegebühren und Autobahngebühren. Daher müssen Sie bei Ihrer Überweisung keinen zusätzlichen Betrag bezahlen.
9. Erhalte ich eine Quittung für meine Buchung?
Zum Zeitpunkt der Transaktion erhalten Sie per E-Mail eine Quittung, die Ihre Buchung und Zahlung bestätigt. Sobald Ihr Reisebüro alle Vorkehrungen getroffen hat, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit allen Details des Transfers, damit Sie diese überprüfen und erneut bestätigen können.
10. Kann ich eine Buchung stornieren?
Sie können Ihre Buchung jederzeit stornieren. Um jedoch keine Stornierungsgebühren zu zahlen, müssen Sie Ihre Buchung mindestens 24 Stunden vor der Ankunftszeit Ihres Fluges stornieren.
