Haus der Mode
House of Fashions ist Sri Lankas wichtigstes Modedenkmal – das ultimative Einkaufserlebnis. Das wunderschöne neunstöckige Gebäude ist das größte Einzeleinzelhandelsgeschäft in ganz Südasien. Natürlich gibt es an verschiedenen Orten in Südasien einige größere Einkaufszentren. Diese sind jedoch alle an mehrere kleinere Geschäfte vermietet oder Miteigentümer dieser, von denen keines so groß ist wie House of Fashions . Um diesen Einkaufsriesen jedoch besser kennenzulernen und sein Wesen zu erfassen, ist es wichtig, seine Geschichte zu verstehen.
Die Anfänge
House of Fashions war die Idee des Ehepaares Preethi und Neelamani Jayawardena. Preethi begann seine Karriere als Seemann, während Neelamani als Absolvent der Naturwissenschaften begann und Biologie und Zoologie unterrichtete. Als Preethi die Entscheidung traf, seinen beruflichen Weg zu ändern und in die Wirtschaft zu wechseln, erhielt er von seiner Frau die volle Unterstützung und den intelligenten Input. Gemeinsam beschlossen sie, ein Bekleidungsgeschäft zu gründen, in dem die einfachen Einheimischen in Sri Lanka die beste Mode kaufen und den Trends folgen können, und das alles zu sehr geringen Kosten.
House of Fashions wurde 1992 in einem winzigen, 10 mal 10 Fuß großen Laden gegründet, der im Colombo Plaza gemietet wurde. Preethi und Neelamani arbeiteten hart und setzten ihr ganzes Engagement ein, um den Laden zum Erfolg zu führen. Sie widmen sich mit Leib und Seele der Betreuung ihrer Kunden und der Aufrechterhaltung ihres Vertrauens. und die Kunden begannen, sich um sie zu kümmern. House of Fashions begann, einen treuen Kundenstamm aufzubauen. Das soll nicht heißen, dass das Geschäft keine Rückschläge erlitten hätte, es gab tatsächlich Hunderte. Aber der Schweiß, das Blut und die Tränen von Preethi und Neelamani haben dazu beigetragen, dass es durchkam. Bald erwirtschaftete House of Fashions genügend Einnahmen, um ein Grundstück an der Duplication Road in Bambalapitiya zu kaufen und ein großes, fünfstöckiges Einkaufszentrum zu errichten. Es wurde 1999 für eröffnet erklärt und hatte eine Grundfläche von 50.000 Quadratmetern, und so etwas hatte es in Sri Lanka zu diesem Zeitpunkt noch nie gegeben. Es wurde mit den Geschäften in Malaysia und Singapur verglichen.
Das Wachstum von House of Fashions
Das Geschäft wuchs zusammen mit seinem Kundenstamm weiter. Es wurden weitere Mitarbeiter eingestellt. Preethi und Neelamani begannen, ins Ausland zu reisen, um die beste Mode zum niedrigsten Preis zu bekommen. Sie haben nicht versucht, dies zur Erhöhung ihrer Gewinnspanne zu nutzen. Stattdessen übertrugen sie die niedrigen Kosten mit nur einer geringen Gewinnspanne auf ihre Artikel in der Werkstatt. Die Kunden waren begeistert. Sie könnten sogar Markenartikel zu den niedrigsten Preisen bekommen. Das Geschäft wurde um Geschenke, Spielzeug, eine kleine Auswahl an Haushaltswaren und Winterkleidung erweitert. Tatsächlich wurde ihre Winterkleidungslinie so beliebt, dass sowohl Einheimische, die in kältere Länder reisten, als auch Ausländer, die zu Besuch waren, House of Fashions nur zum Kauf von Winterkleidung besuchten.
Auch als die Popularität von House of Fashions zunahm, blieben Preethi und Neelamani Jayawardene die gleichen bodenständigen Menschen wie immer. Sie unterstützten sich gegenseitig. Ihre Entscheidungen wurden gemeinsam und unter Mitwirkung beider getroffen. Es war im wahrsten Sinne des Wortes eine Ehe der Gleichheit und des Kompromisses.
Sie verzichteten auch darauf, einen CEO, COO, General Manager oder andere hochrangige Mitarbeiter zu haben. Stattdessen beaufsichtigten sie ihre Mitarbeiter persönlich. Dies hatte mehrere Vorteile. Es half ihnen, ein enges Vertrauensverhältnis zu ihren Mitarbeitern aufzubauen, half ihnen, alle auftretenden Probleme aus erster Hand zu lösen, und ermöglichte ihnen, ihren Mitarbeitern bessere Gehälter und Belohnungen zu gewähren, indem sie das Geld nutzten, das für die teuren Gehälter des Top-Managements verwendet worden wäre ansonsten; Es ermöglichte den Mitarbeitern auch, viele Lektionen direkt von Preethi und Neelamani zu lernen. Daher haben sich die Mitarbeiter von House of Fashions oft angewöhnt, unabhängige Entscheidungen zu treffen, die fundiert, intelligent und im Team gut diskutiert und vereinbart wurden. Die von ihnen aufgebaute Vertrauenskette ermöglichte es Preethi und Neelamani, weiter zu reisen, um die allerbesten Designs und die allerbesten Marken zu erwerben. Die Mitarbeiter waren engagiert und mussten manchmal extrem lange arbeiten, wurden aber auch durch medizinische Versorgung, Unterkunft, Sicherheit (Schutz, da die Heimatorte vieler weit weg sind), Mahlzeiten, Uniformen, persönliche Betreuung und medizinische Versorgung ihrer Angehörigen gut entschädigt usw. Manchmal erhalten sie sogar eine kostenlose jährliche Reise nach Bangkok, Singapur oder Hongkong. Die treuesten Mitarbeiter erhielten als Belohnung auch Häuser, die auf dem Privatgrundstück des Paares errichtet wurden.
Diese persönliche Betreuung der Mitarbeiter wurde dann von den Mitarbeitern auf die Kunden übertragen. House of Fashions wurde zu einem Ort, an dem sich die Kunden amüsierten und oft Stunden dort verbrachten.
Die aktuelle Form des House of Fashions
House of Fashions war 14 Jahre lang im Laden in der Duplication Road tätig. Aber es wuchs bald über den Ort hinaus. Ende 2013 schloss das Geschäft in der Duplication Road und zog an einen renommierten Standort in der Baseline Road in Borella . Am Tag der Schließung des alten Ladens kam es zu einem unangekündigten Verkauf. Der einzige Hinweis waren die „Alles muss weg“-Schilder in den Fenstern. Dennoch lockte der Laden große Scharen von Käufern an, die 25 % Rabatt auf alle ihre Artikel erhielten. Dann taten Preethi und Neelamani etwas noch nie dagewesenes, und diejenigen, die in der letzten Stunde einkauften, hatten noch mehr Glück. Sie kündigten an, dass diejenigen, die gerade im Geschäft waren, alle Artikel, die sie in die Finger bekommen konnten, völlig kostenlos erhalten würden. Der Laden leerte sich schnell und House of Fashions übernahm keine seiner bisherigen Bestände in den neuen Laden.
Nach diesem schockierenden Verkauf erwartete die Kunden am neuen Standort ein noch verblüffenderer Anblick. Der neue neunstöckige Store von House of Fashions ähnelte eher einem 5-Sterne-Hotel als einem Modegeschäft. Mit einer Grundfläche von 250.000 Quadratmetern, 3 Etagen Tiefgarage für bis zu 350 Fahrzeuge gleichzeitig, dem griechischen Kolonnadeneingang, der sich auf drei Etagen erstreckt, und den beiden oberen Schichten wunderschöner griechisch-römischer Arkaden, die sich in der Mitte wölbten – über dem Eingang – jeweils drei Stockwerke hoch, viel Glas zwischen den Pfeilern der Arkaden – viel Licht hereinlassend, extrem hohe Decken im Erdgeschoss sorgen für eine schöne luftige Atmosphäre, glänzende Rolltreppen und Aufzüge aus Stahl, glitzernde Kronleuchter, goldene Beleuchtung , Klimaanlage, attraktive Ausstellungen, beste Qualität und toller Service; House of Fashions bot seinen Kunden das volle Einkaufserlebnis in einem Luxus-Markengeschäft der Spitzenklasse, und das zu einem sehr geringen Teil der Kosten. Die Preise wurden jedoch nicht angehoben, um der neuen und teuren Umgebung Rechnung zu tragen. Stattdessen blieben sie gleich und manche waren sogar noch günstiger. Allein wegen des Erlebnisses wurde House of Fashions schnell beliebt.
Auch heute noch verfügt House of Fashions über einen ständig wachsenden Kundenstamm. Marken- und Nicht-Markenartikel mit erstaunlichem Design und Qualität werden von Preethi und Neelamani weiterhin aus Ländern wie England, den USA, Frankreich, Italien, Portugal und China – auf der ganzen Welt – gekauft. Dennoch bleiben die Produkte zu niedrigen Preisen erhältlich, so dass jeder die Möglichkeit hat, Designermode zu tragen. Aufgrund der niedrigen Preise und der garantierten Qualität ist es keine Seltenheit, dass Inder dort große Mengen indischer Saris oder Ausländer riesige Säcke voller Kleidung kaufen. Das Bekleidungsgeschäft hat sich auch auf den Verkauf anderer Arten von Produkten spezialisiert und ist damit eher zu einem Einzelhandelsgeschäft geworden. Mittlerweile gibt es separate Bereiche oder sogar ganze Etagen für Kleidung, Schuhe, Handtaschen, Winterbekleidung, Spielzeug, Elektronik, Reisetaschen, Lifestyle-Produkte, Körperpflegeprodukte und Geschenke. Kunden können dort von fast allem und jedem mindestens eine Marke finden.
Als solches hat es sich zu einem beliebten Ziel für romantische Dates und Paare entwickelt. Der Laden verfügt außerdem über ein kleines Restaurant im Keller und einen Malbereich für Kinder, sodass die Kunden sich rundum vergnügen können. Das gesamte Gebäude dient nicht nur dem Einkaufen, sondern auch der Unterhaltung und sollte auf jeden Fall besucht werden, unabhängig davon, ob Sie ein ausländischer Besucher oder ein Einheimischer sind.
