Digitales Marketing
Was ist digitales Marketing?
Der Begriff digitales Marketing bezeichnet die Nutzung digitaler Kanäle zur Vermarktung von Produkten und Dienstleistungen, um Verbraucher zu erreichen. Diese Art des Marketings umfasst die Nutzung von Websites, Mobilgeräten, sozialen Medien, Suchmaschinen und anderen ähnlichen Kanälen. Mit dem Aufkommen des Internets in den 1990er Jahren wurde digitales Marketing populär.
Digitales Marketing beinhaltet einige der gleichen Prinzipien wie traditionelles Marketing und wird oft als eine neue Möglichkeit für Unternehmen angesehen, auf Verbraucher zuzugehen und ihr Verhalten zu verstehen. Unternehmen kombinieren in ihren Strategien häufig traditionelle und digitale Marketingtechniken.
DIE ZENTRALEN THESEN
Digitales Marketing verstehen
Unter Marketing versteht man alle Aktivitäten, die ein Unternehmen nutzt, um seine Produkte und Dienstleistungen zu bewerben und seinen Marktanteil zu erhöhen. Um erfolgreich zu sein, erfordert Marketing eine Kombination aus Werbekenntnis, Verkauf und der Fähigkeit, Waren an Endverbraucher zu liefern. Dies wird normalerweise von bestimmten Fachleuten oder Vermarktern durchgeführt, die intern (für Unternehmen) oder extern mit anderen Marketingfirmen zusammenarbeiten können.
Traditionell konzentrierten sich Unternehmen auf Marketing durch Printmedien, Fernsehen und Radio. Obwohl diese Möglichkeiten auch heute noch bestehen, führte der Aufstieg des Internets zu einer Veränderung in der Art und Weise, wie Unternehmen Verbraucher erreichten. Hier kam das digitale Marketing ins Spiel. Diese Form des Marketings umfasst die Nutzung von Websites, sozialen Medien, Suchmaschinen, Apps – alles, was Marketing mit Kundenfeedback oder einer wechselseitigen Interaktion zwischen Unternehmen und Kunden beinhaltet.
Die zunehmende Technologie und neuere Trends zwangen Unternehmen dazu, die Art und Weise zu ändern, wie sie sich selbst vermarkteten. E-Mail war in den Anfängen des digitalen Marketings ein beliebtes Marketinginstrument. Dieser Schwerpunkt verlagerte sich auf Suchmaschinen wie Netscape, die es Unternehmen ermöglichten, Dinge zu markieren und mit Schlüsselwörtern zu versehen, um auf sich aufmerksam zu machen. Die Entwicklung von Sharing-Sites wie Facebook ermöglichte es Unternehmen, Daten zu verfolgen, um auf Verbrauchertrends zu reagieren.
Smartphones und andere digitale Geräte erleichtern es Unternehmen nun, sich selbst sowie ihre Produkte und Dienstleistungen an Verbraucher zu vermarkten. Studien zeigen, dass Menschen es vorziehen, sich über ihr Telefon im Internet anzumelden. Daher sollte es nicht überraschen, dass 70 % der Menschen Kaufentscheidungen treffen (normalerweise auf ihrem Telefon), bevor sie tatsächlich auf den Kaufknopf klicken.
Besondere Überlegungen
Werbetreibende werden im Allgemeinen als Quellen bezeichnet, während Mitglieder der gezielten Anzeigen im Allgemeinen als Empfänger bezeichnet werden. Quellen zielen häufig auf sehr spezifische, klar definierte Empfänger ab.
Beispielsweise richtete McDonald's nach der Ausweitung der Nachtstunden gezielt Schichtarbeiter und Reisende mit digitalen Anzeigen an, da das Unternehmen wusste, dass diese Personen einen großen Teil seines Nachtgeschäfts ausmachten. Das Unternehmen ermutigte sie, die Restaurant Finder-App herunterzuladen, und richtete gezielt Anzeigen an Geldautomaten (ATMs), Tankstellen und Websites, die seine Kunden häufig besuchten.
Digitale Marketingkanäle
Wie oben erwähnt, erfolgte die Vermarktung traditionell über Printwerbung (Zeitungen und Zeitschriften) und Rundfunkwerbung (Fernsehen und Radio). Das sind Kanäle, die es auch heute noch gibt. Digitale Marketingkanäle haben sich weiterentwickelt und tun dies auch weiterhin. Im Folgenden sind acht der häufigsten Wege aufgeführt, mit denen Unternehmen ihre Marketingbemühungen steigern können. Bedenken Sie, dass einige Unternehmen bei ihren Bemühungen möglicherweise mehrere Kanäle nutzen.
Website-Marketing
Eine Website ist das Herzstück aller digitalen Marketingaktivitäten. Es ist ein sehr leistungsfähiger Kanal für sich, aber auch das Medium, das für die Durchführung einer Vielzahl von Online-Marketingkampagnen benötigt wird. Eine Website sollte eine Marke, ein Produkt und eine Dienstleistung klar und einprägsam darstellen. Es sollte schnell, mobilfreundlich und einfach zu bedienen sein.
Pay-per-Click (PPC)-Werbung
Pay-per-Click-Werbung (PPC) ermöglicht es Vermarktern, Internetnutzer auf einer Reihe digitaler Plattformen über bezahlte Anzeigen zu erreichen. Vermarkter können PPC-Kampagnen auf Google, Bing, LinkedIn, Twitter, Pinterest oder Meta (ehemals Facebook) einrichten und ihre Anzeigen Personen zeigen, die nach Begriffen im Zusammenhang mit den Produkten oder Dienstleistungen suchen.
PPC-Kampagnen können Benutzer anhand ihrer demografischen Merkmale (z. B. nach Alter oder Geschlecht) segmentieren oder sogar auf ihre besonderen Interessen oder ihren Standort abzielen. Die beliebtesten PPC-Plattformen sind Google Ads und Meta Ads.
Inhaltsvermarktung
Ziel des Content-Marketings ist es, durch den Einsatz von Inhalten potenzielle Kunden zu erreichen. Inhalte werden normalerweise auf einer Website veröffentlicht und dann über soziale Medien, E-Mail-Marketing, Suchmaschinenoptimierung oder sogar PPC-Kampagnen beworben. Zu den Tools des Content-Marketings gehören Blogs, E-Books, Online-Kurse, Infografiken, Podcasts und Webinare.
E-Mail Marketing
E-Mail-Marketing ist nach wie vor einer der effektivsten digitalen Marketingkanäle. Viele Menschen verwechseln E-Mail-Marketing mit Spam-E-Mail-Nachrichten, aber darum geht es beim E-Mail-Marketing nicht. Diese Art des Marketings ermöglicht es Unternehmen, mit potenziellen Kunden und allen, die sich für ihre Marken interessieren, in Kontakt zu treten.
Viele digitale Vermarkter nutzen alle anderen digitalen Marketingkanäle, um Leads zu ihren E-Mail-Listen hinzuzufügen und erstellen dann durch E-Mail-Marketing Trichter zur Kundenakquise, um diese Leads in Kunden umzuwandeln.
Social-Media-Marketing
Das Hauptziel einer Social-Media-Marketingkampagne ist die Markenbekanntheit und der Aufbau von sozialem Vertrauen. Wenn Sie tiefer in das Social-Media-Marketing einsteigen, können Sie es zur Gewinnung von Leads oder sogar als Direktvertriebskanal nutzen. Gesponserte Beiträge und Tweets sind zwei Beispiele für Social-Media-Marketing.
Affiliate-Marketing
Affiliate-Marketing ist eine der ältesten Formen des Marketings und das Internet hat dieser alten Tradition neues Leben eingehaucht. Beim Affiliate-Marketing bewerben Influencer die Produkte anderer Leute und erhalten jedes Mal eine Provision, wenn ein Verkauf getätigt oder ein Lead vermittelt wird. Viele bekannte Unternehmen wie Amazon haben Partnerprogramme, die monatlich Millionen von Dollar an Websites auszahlen, die ihre Produkte verkaufen.
Videomarketing
YouTube ist eine der beliebtesten Suchmaschinen der Welt. Viele Nutzer nutzen YouTube, bevor sie eine Kaufentscheidung treffen, um etwas zu lernen, eine Rezension zu lesen oder einfach nur um sich zu entspannen.
Es gibt mehrere Videomarketing-Plattformen, darunter Facebook Videos, Instagram und sogar TikTok, die Sie für die Durchführung einer Videomarketing-Kampagne nutzen können. Den größten Erfolg erzielen Unternehmen mit Videos, wenn sie sie in SEO, Content-Marketing und umfassendere Social-Media-Marketingkampagnen integrieren.
SMS-Nachrichten
Auch Unternehmen und gemeinnützige Organisationen nutzen SMS oder Textnachrichten, um Informationen über ihre neuesten Werbeaktionen zu versenden oder interessierten Kunden Gelegenheiten zu bieten. Auch politische Kandidaten, die sich um ein Amt bewerben, nutzen SMS-Nachrichtenkampagnen, um positive Informationen über ihre eigenen Plattformen zu verbreiten. Da sich die Technologie weiterentwickelt hat, ermöglichen viele Text-to-Give-Kampagnen den Kunden auch die direkte Bezahlung oder Spende über eine einfache Textnachricht.
Herausforderungen im digitalen Marketing
Digitales Marketing stellt seine Anbieter vor besondere Herausforderungen. Digitale Kanäle vermehren sich rasant, und digitale Vermarkter müssen mit der Funktionsweise dieser Kanäle, ihrer Nutzung durch Empfänger und deren Nutzung zur effektiven Vermarktung ihrer Produkte oder Dienstleistungen Schritt halten.
Die Herausforderung, Daten effektiv zu erfassen und zu nutzen, macht deutlich, dass digitales Marketing einen Marketingansatz erfordert, der auf einem tiefen Verständnis des Verbraucherverhaltens basiert. Beispielsweise kann es erforderlich sein, dass ein Unternehmen neue Formen des Verbraucherverhaltens analysiert, beispielsweise mithilfe von Website-Heatmaps, um mehr über die Customer Journey zu erfahren.
Was ist eine Agentur für digitales Marketing?
Eine Agentur für digitales Marketing ist ein Unternehmen, das sich ausschließlich mit dem Marketing an Verbraucher über digitale Kanäle beschäftigt. Dazu gehört unter anderem das Erstellen und Starten von Kampagnen für Firmenkunden über soziale Medien, Pay-per-Click-Werbung, Videos und Websites.
Was ist SEO im digitalen Marketing?
Suchmaschinenoptimierung oder SEO ist die Möglichkeit, mit der Unternehmen ihren Traffic über Suchmaschinen steigern können, mit dem Ziel, ihre Websites und Namen ganz oben auf jeder Suchergebnisseite zu platzieren. Dies kann über organisch oder redaktionell erstellte Suchergebnisse erfolgen. Wenn Unternehmen in der Lage sind, SEO erfolgreich in ihren digitalen Marketingstrategien einzusetzen, werden ihre Namen und Websites für immer mehr Verbraucher sichtbar.
Was ist Internet-Marketing?
Unter Internetmarketing versteht man jegliches Marketing, das ausschließlich im Internet stattfindet. Dies bedeutet, dass es ausschließlich auf Websites erscheint. Es unterscheidet sich vom digitalen Marketing, das sowohl Internetmarketing als auch Marketing auf Social-Media-Seiten und mobilen Apps umfasst. Diese Marketingkampagnen können über Smartphones, digitale Geräte und andere Plattformen erfolgen.
Das Fazit
Einige der weltweit größten Werbekampagnen wurden mit traditionellen Mitteln durchgeführt. Der Marlboro-Mann erfreute sich in der Druckausgabe großer Beliebtheit, während Wendy's die Leute mit dem Titel „Wo ist das Rindfleisch?“ begeisterte. Slogan. Doch Veränderungen in der Art und Weise, wie Menschen Medien konsumieren, zwangen Unternehmen dazu, ihren Fokus zu ändern. Digitales Marketing ist mittlerweile genauso groß, wenn nicht sogar größer als herkömmliche Werbe- und Marketinginstrumente. Und Sie können davon ausgehen, dass sich die Dinge weiterentwickeln, wenn sich die Technologie weiter verändert.
